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财瑞宝POS机乱涨手续费、乱扣服务费,恒信通商户速查投诉维权方法! 发布日期:2025-11-07 11:50:08 浏览次数:
卡管家佳佳卡管家2025-11-06 09:10:22福建
近期,不少财瑞宝POS机用户集中吐槽,遭遇了堪称 “离谱” 的乱扣费难题:明明是常规刷卡交易,5500交易金额竟被扣除400多元手续费,远超正常费率标准,相当于每笔交易要多付数百元冤枉钱!更让人崩溃的是,当用户想联系鲲鹏支付财瑞宝POS机的官方客服讨说法时,却面临电话无人接听、投诉线上维权留言没回应,线下沟通无门路,维权之路屡屡碰壁,不少用户直呼 “投诉无门,多扣的钱难道就打水漂了?”。
别急,今天小编分享一套高效维权攻略,从证据留存到投诉渠道,一步步帮你精准发力,顺利讨回多扣的手续费!

首先务必留存三类关键证据:1. 交易凭证(刷卡小票、APP / 短信的交易金额及费率截图);2. 沟通记录(与服务商的聊天记录、电销录音,如有);3. 设备信息(POS机厂家型号、SN码、绑定的第三方支付公司名称)。

多平台投诉是关键:优先通过黑猫投诉、啄木鸟投诉平台、消保网等提交投诉,如实上传证据,会有第三方客服跟进对接;同时可拨打 12363 央行热线、12378 银保监会投诉平台,向监管部门反馈。

维权核心在于持续跟进:与支付方协商时,每周固定时间联系,要求以邮件或短信同步处理进度,做好沟通记录;向监管部门投诉后,5-7 个工作日内查询受理状态,通过投诉编号跟踪进展。

小额纠纷可先协商 + 监管投诉组合,大额损失建议同步启动法律程序。坚持每周记录维权日志(沟通对象、承诺事项、进展),能大幅提升维权成功率,耐心跟进才能守护自身合法权益。

问题:手续费涨、乱扣费,押金没办法退。

客服推诿:主因财瑞宝的代理商包盘,通道已经改为北京恒信通了。

如果你碰到了使用财瑞宝POS机乱扣费问题,机器机身照片(需清晰显示机器编号、品牌型号,如 “钱宝财瑞宝 XXX 型号”),或POS机注册时的商户信息截图(含商户名称、注册手机号),证明机器的归属和你的使用权限,提供给相关客服人员进行查询,协助售后电话:137-997-55686也可以给小编留言说明具体情况,以便获取更精准的协助你有效的投诉维权到底。

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