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最近，一个消息在商家圈子里炸开了锅——有POS机费率竟然从0.63%一路飙升到2.99%，直接涨了将近5倍！
这指的是什么情况呢？简单来说，就是原本的手续费是190多元，现在却变成了900多元，额外增加了700多元。
更让人不满的是，他们调整费率竟然没有事先通知你，等你意识到这一点时，已经有多笔费用被无故扣除。
这件事并非偶然，已有不少媒体报道。今天，我们就深入分析一下，这一现象背后到底隐藏了什么真相，以及作为普通商家，我们该如何守护好自己的经济利益。
北京有个叫陈先生的小老板，早些年办了一台"融通金宝"的POS机，一直用着感觉还行，费率0.63%，挺正常的。
结果到了去年12月，陈先生一查账傻眼了——手续费怎么突然翻了好几倍？
他赶紧翻交易明细，不看不知道，一看吓一跳。光是12月23号那天，他刷了30580元，手续费居然被扣了917块多。
如果按原来的0.63%算，这笔交易的手续费应该是192块左右。
也就是说，这一笔交易，他就多掏了大概725块钱。
这哪是费率调整啊，简直就是抢钱啊！
更让人生气的是，从头到尾没有人通知过他。陈先生说：“要是知道费率变了，肯定就不用这个POS机了。”
他现在的诉求很朴实：把多收的手续费退回来。
说实话，这个要求一点不过分吧？
事情被曝光后，媒体记者也去体验了一下。
结果呢？融通金宝的App下载下来之后，根本绑定不了设备，好多功能模块都点不开，摆明了是个半成品。
记者联系这家支付公司，官网公布的电话打过去——没人接。
再联系POS机的代理商"快银付"，电话倒是通了，但对方给出的解释，简直让人气笑了。
客服说，费率从2025年11月28日开始调整，提前3天通过App推送了通知。
陈先生翻了个底朝天，压根没看到这个通知。什么弹窗、什么显眼提示，统统没有。
客服又说，涨价的消息提前一个月告诉了业务员。
结果陈先生找当初给自己办POS机的业务员，对方来了一句神回复：“忘提醒你了，我以为你都不用了。”
你听听，这是人话吗？
忘了提醒就忘了？你忘提醒，我就可以多交钱是吧？
咱们来仔细看看融通金宝的《用户服务协议》。
协议里写得明明白白：如果要调整费率，必须提前30天通知用户，而且通知方式包括App、短信、业务员等渠道，目的是保障用户的知情权和选择权。
但实际情况是，App里那条所谓的通知，是11月24日发的，距离费率调整生效只差了4天。
4天！说好的30天呢？
这可不是我瞎说，法律就是这么规定的。
2023年12月，国务院发布的《非银行支付机构监督管理条例》第三十四条明确规定：支付机构调整收费标准，必须明码标价，保障用户的知情权和选择权，不得收取任何未标明的费用。
《非金融机构支付服务管理办法实施细则》第三十条也说得更清楚：调整收费标准前，要连续公示30天。
人家规定30天，你只给4天，这不是明摆着跟法律对着干吗？
坦白讲，POS机费率调整其实并不罕见。鉴于政策变动和成本增加，费率的调整在一定程度上是可以接受的。
但你调整可以，至少要做到两点吧？
第一，提前告诉人家，而且要让人家真的收到通知，不是发个App消息就完事了，谁知道你看没看到啊？
第二，给用户一个选择的权利。你要涨价，我可以不用你的机器啊，不能悄悄涨价，等我发现了已经扣了好几笔钱了才跟我说。
目前的情况是，众多商家对费率的变化一无所知，他们还在无知地继续刷卡，每刷一笔就可能在不经意间遭受损失。
这已经不再是一种简单的商业交易，而是在消耗消费者的信任，同时也在损害整个行业的健康生态。
给大家提几个实用的建议吧：
第一，定期检查POS机的费率。 最好每个月都看一下交易明细，发现异常赶紧问。
第二，保存好当初办POS机时的所有资料。 协议、联系方式、业务员微信，这些都别删，关键时刻用得上。
第三，发现费率异常，第一时间联系客服。 如果对方不解决问题，别犹豫，直接向监管部门投诉，或者找媒体曝光。
第四，选择靠谱的支付机构。 大平台虽然不一定最便宜，但至少合规性有保障，不会出现这种"悄悄涨价"的骚操作。
陈先生的遭遇，折射出的是整个支付行业存在的一个普遍问题——用户的知情权和选择权，正在被一些不良商家肆意践踏。
我们期望，相关监管部门能够增强对此类违规行为的查处强度，确保那些企图暗中提高费用的机构承担相应的惩罚。
同时，我们也希望各位商家朋友们能够保持高度警惕，不要让辛苦赚来的血汗钱成为他人“割取”的对象。
毕竟，咱们做生意不容易，每一分钱都得花在刀刃上，而不是被莫名其妙地"割"掉。
这事儿，大家怎么看？欢迎在评论区聊聊你的经历！
2026-01-13
2026-01-12
2026-01-10
2026-01-09
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