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聚才路一带写字楼与产业园云集，早晚高峰时段内，聚才路地铁站以及周边公交站客流压力巨大。杭州公交围绕聚才路地铁站推出第一波“5分钟接驳巴士”后，选择“地铁+公交”这一模式体验最快通勤路的上班族也是越来越多。

但是随着客流的不断上升，传统的“前门上客刷卡”模式在高峰时段会造成“堵点”——乘客排着长长的队一个个刷卡非常耗时，急着去上班的乘客会变得更加焦急。这样的情况也会拉长车辆停站时间，进而影响后续班次准点率。

为了能够解决这一问题，杭州公交也是尝试在高峰时段，增派现场管理人员，通过增加手持移动POS机，在车辆到站后利用两个车门“双通道”模式，实现“即到、即刷、即上”， 确保乘客能够无障碍、“零等待”完成支付，大大缓解了排队焦虑。

“这个小举措真的很有用！” 在聚才路一带写字楼上班的王女士点赞道，“早高峰的时候大家堵在前门，有时手机支付碰上网络卡顿就更慢了。现在前后门一起动，后门有专人‘秒刷’，感觉整个上车过程‘嗖’一下就完成了！”