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事件概述

陈先生经营摄影工作室，与顾客有时用 POS 机交易。早年代理商推荐，他开始使用融通金宝 POS 机。

费率调整情况

2025 年 12 月，陈先生发现该 POS 机费率从 0.63%增至 2.99%，且无人通知。他提供 2025 年多笔交易截图，记者计算发现，早期费率 0.63%，12 月变 2.99%，3 万余元交易手续费约 917 元，比过去多约 725 元。

各方回应

1. 快银付公司：1 月 2 日红星资本局致电快银付公司，客服称费率 2025 年 11 月 28 日起陆续调整，提前 3 天通过融通金宝 App 推送信息。
   
   
2. 陈先生：没看到通知，没收到弹窗等提示，称看到肯定不用；事发后找代理商，对方称忘提醒，以为陈先生不用了 。